O que você acha da Cemig e da qualidade
dos serviços que ela presta? O site da Cemig (http://www.cemig.com.br)
em sua página inicial apresenta um anúncio com a seguinte frase “Cemig, eleita
a melhor empresa de energia para o consumidor por voto popular”. Mas não é bem
isso que a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) anunciou em seu
ranking.
A ANEEL divulgou o ranking das melhores
concessionárias de distribuição de energia elétrica do país em relação à
qualidade do serviço prestado. O ranking avaliou todas as concessionárias do
país e foi dividido em dois grupos, de acordo com o porte da empresa. A Cemig
ficou na 17ª colocação entre 35 empresas avaliadas de janeiro e dezembro de
2013. As melhores colocadas foram a Companhia Energética do Ceará (Coelce),
seguida da Companhia Luz e Força Santa Cruz (CPFL Santa Cruz, SP) e da
Companhia Energética do Maranhão (Cemar).
São 35 concessionárias de distribuição
consideradas de grande porte, com o mercado faturado anual de energia maior que
1 TWh (terawatt hora), e 28 concessionárias consideradas de menor porte, com o
mercado faturado anual menor ou igual a 1 TWh.
O ranking é um instrumento que incentiva
as concessionárias a buscarem a melhoria contínua da qualidade do serviço.
Mesmo para as distribuidoras que estão abaixo dos limites regulatórios, existe
incentivo para que elas continuem buscando as melhores posições.
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